Sobre el sitio web

Este documento consolida los términos, condiciones y directrices que regulan el uso de las páginas y aplicaciones mantenidas por Vignoli Comunicação Ltda. (“Vignoli”). Al acceder o utilizar cualquiera de los servicios listados a continuación, estarás aceptando los términos aquí descritos::

Aceptación de las condiciones

Al acceder o utilizar nuestras páginas y aplicaciones, el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado la versión más actualizada de este documento, así como todas las demás políticas publicadas en nuestros dominios. Recomendamos la lectura cuidadosa de las Condiciones de Uso y de la Política de Privacidad antes de utilizar cualquier funcionalidad.

En caso de que no estés de acuerdo con alguno de los términos o políticas, te sugerimos no utilizar nuestros servicios. Para cualquier duda, puedes contactarnos a través del correo electrónico contato@letras.mus.br.

Uso del servicio

Nuestras páginas y aplicaciones solo pueden ser utilizadas por personas con plena capacidad legal. Los menores de 18 años deben estar acompañados por sus responsables legales. Lo mismo aplica para personas que hayan sido inhabilitadas por nosotros, de manera temporal o definitiva, debido al uso inapropiado de las páginas.

Al utilizar nuestros servicios, aceptas cumplir con todas las leyes aplicables, los derechos de terceros y las normas establecidas en estas Condiciones de Uso, incluyendo, pero sin limitarse a:

No violar derechos de autor, de imagen, privacidad o marcas registradas;
No utilizar los servicios para fines ilícitos, fraudulentos o abusivos;
No intentar acceder a áreas restringidas de las páginas ni eludir medidas de seguridad;
No difundir spam, virus, malware ni realizar acciones que comprometan la estabilidad de la plataforma;
No suplantar a otras personas ni proporcionar información falsa;
No manipular ni engañar a otros usuarios;
No utilizar las páginas para fines no autorizados.

El incumplimiento de las obligaciones aquí previstas podrá resultar en la suspensión o eliminación de tu cuenta de usuario, sin perjuicio de las sanciones civiles, administrativas y penales que correspondan.

Suscripción y contenido exclusivo

Vignoli ofrece, a través de las páginas y aplicaciones vinculadas a la marca Letras.com, funcionalidades exclusivas mediante la contratación de una suscripción mensual o anual, con cobro recurrente y renovación automática.

Entre los beneficios de la suscripción, destacan:

Acceso a contenidos educativos enfocados en el aprendizaje de idiomas para residentes en Brasil;
Eliminación de anuncios publicitarios;
Desbloqueo de herramientas y funcionalidades avanzadas.

La contratación puede realizarse directamente en la página o a través de plataformas de terceros, como Google Play y Apple App Store. En estos casos, la suscripción también estará sujeta a los términos y políticas de dichas plataformas, incluyendo lo relativo a reembolsos. Vignoli no tiene control sobre los plazos o criterios de devolución establecidos por estas tiendas, correspondiendo al usuario contactar directamente sus canales de atención.

La cancelación de la suscripción puede realizarse en cualquier momento, manteniendo el acceso hasta el final del ciclo vigente. La cancelación no genera restitución proporcional, salvo que la contratación haya sido realizada a través de plataformas que ofrezcan esta posibilidad.

El contenido de la suscripción está protegido por derechos de autor y se pone a disposición mediante licencia limitada, individual, intransferible y exclusivamente para uso personal y no comercial. Queda prohibida su reproducción, distribución, exhibición pública, modificación o uso comercial sin la autorización expresa de Vignoli o de los respectivos titulares de derechos.

La eliminación de anuncios no se aplica a plataformas externas, como YouTube o Spotify, cuyos anuncios no controlamos.

El acceso a muchas funciones requiere conexión a internet y el uso de dispositivos compatibles con los requisitos técnicos de la plataforma.

Ofertas promocionales, como periodos de prueba, descuentos y condiciones especiales, pueden crearse en cualquier momento y no obligan a su aplicación retroactiva a suscriptores antiguos.

Vignoli podrá, a su exclusivo criterio, ofrecer reembolsos, descuentos u otras compensaciones, sin que esto genere obligación futura o derecho adquirido para ningún usuario.

En cualquier momento, podrán lanzarse nuevos planes con valores, plazos y condiciones comerciales distintas.

Registro y cuenta

Puedes navegar libremente en nuestras páginas sin necesidad de registrarte. Sin embargo, para utilizar algunas funciones específicas será necesario llenar un formulario con datos correctos y actualizados.

Vignoli se reserva el derecho de emplear mecanismos de verificación de identidad y prevención de fraudes, pudiendo rechazar, unificar o eliminar registros que no cumplan con estas Condiciones de Uso.

Al registrarte, crearás un usuario y una contraseña. Mantén estos datos seguros, ya que eres la única persona responsable de su uso. Si detectas algún uso indebido, notifícanos de inmediato al correo contato@letras.mus.br.

Los usuarios con suscripción autorizan el uso de su imagen, nombre y datos biográficos para fines informativos y promocionales relacionados con Vignoli, en cualquier medio de comunicación, sin derecho a remuneración.

Protección de datos

Usamos los datos proporcionados en tu registro para:

Mejorar tu experiencia con contenidos y funcionalidades personalizadas;
Analizar patrones de uso para mejorar nuestros servicios;
Ponernos en contacto contigo sobre novedades de nuestras páginas y aplicaciones.

Salvo en los casos legales de conservación obligatoria de datos, previstos, entre otros, en el Marco Civil Brasileño de Internet (Ley 12.965/2014) y en la Ley General Brasileña de Protección de Datos (Ley 13.709/2018), los datos personales podrán ser eliminados mediante solicitud expresa.

Herramientas de análisis y cookies

Utilizamos cookies para personalizar tu experiencia, recordar preferencias y mostrar anuncios más relevantes. Puedes configurar tu navegador para limitar o impedir este uso.

También empleamos herramientas como Microsoft Clarity para analizar la navegación, generar mapas de calor y entender el comportamiento de los usuarios, siempre respetando las directrices de la Declaración de Privacidad de Microsoft.

Recolección de datos por dispositivos

Al utilizar nuestras apps o páginas, podemos recopilar datos como:

Identificadores anónimos de publicidad;
Información de sensores del dispositivo;
Ubicación mediante GPS o red;
Datos sobre interacción con anuncios.

Contenido publicado por los usuarios

Las páginas de Vignoli son plataformas colaborativas. Somos meros "proveedores de aplicaciones", conforme al Marco Civil Brasileño de Internet. En otras palabras, somos los propietarios de las páginas y de las respectivas plataformas. La publicación de contenido es, por tanto, una facultad exclusiva de nuestros usuarios.

Los usuarios pueden publicar letras de canciones, acordes, traducciones, videos y otros contenidos. Vignoli no se responsabiliza por dicho contenido, y se espera que respetes los derechos de autor, de imagen y marcas registradas. Las publicaciones deben contener únicamente material propio o debidamente licenciado.

Cualquier contenido puede ser editado por otros usuarios con fines educativos y de colaboración. Nuestra responsabilidad se limita a eliminar contenidos siempre que recibamos una orden judicial específica en ese sentido, en concordancia con el Marco Civil Brasileño de Internet (art. 19). Te sugerimos leer el siguiente apartado de las Condiciones de Uso, que explica el procedimiento de eliminación de contenido.

Vignoli también podrá eliminar contenidos sin previo aviso y sin necesidad de orden judicial en casos de violación grave de derechos. Asimismo, podremos compartir datos con autoridades cuando se nos solicite.

Al aceptar estas Condiciones, también aceptas que cualquier contenido publicado por ti, ya sea de tu autoría o de terceros, pueda ser utilizado en todas nuestras páginas y aplicaciones, así como en nuestras redes sociales. Además, autorizas que el contenido sea editado por otros usuarios registrados, quienes podrán sugerir adecuaciones, proponer arreglos y modificaciones, desarrollando una verdadera plataforma colaborativa cuyo único propósito es la difusión gratuita del conocimiento y la formación musical de calidad.

El usuario declara, para todos los efectos, que la disponibilidad de cualquier contenido de su autoría o para el cual tenga autorización no implicará, bajo ninguna circunstancia, obligación de pago, remuneración o compensación económica por parte de Vignoli.

Denuncia y eliminación de contenido

Si identificas contenidos que infrinjan derechos de autor, de imagen, marcas o cualquier otro derecho, te pedimos que nos envíes una denuncia detallada al correo contato@letras.mus.br. El correo debe incluir:

Una descripción clara y objetiva del problema;
Los enlaces específicos de las páginas donde el contenido está disponible;
Una comprobación de titularidad de los derechos violados.

Tras recibir la denuncia, realizaremos un análisis interno y, si es necesario, podremos eliminar el contenido incluso sin decisión judicial, en atención al principio de buena fe y prevención de daños.

Asimismo, autorizas que podamos proporcionar tus datos personales registrados, así como tus direcciones IP (Internet Protocol), si así lo solicita la autoridad judicial. Ninguna de estas acciones adoptadas por nosotros generará perjuicio alguno para ti, siendo plenamente aceptadas por ti, y no podrás reclamar indemnización ante nuestra empresa.

Limitaciones de responsabilidad

Vignoli realiza sus mejores esfuerzos para mantener las páginas y aplicaciones siempre actualizadas, disponibles y seguras. Sin embargo, no se responsabiliza por:

Errores, fallas técnicas, indisponibilidad o interrupciones en los servicios;
Contenidos de terceros o publicaciones de usuarios que violen derechos;
Daños directos o indirectos causados por virus, ataques o fallas de seguridad;
Consecuencias derivadas del uso de información obtenida en las páginas o en enlaces externos;
Contenidos o disponibilidad de información incluida en el índice de búsqueda de nuestras páginas, así como la precisión de cualquier resultado de búsqueda.

El uso de las plataformas implica conocimiento y aceptación de los riesgos inherentes al entorno digital, siendo recomendable que adoptes medidas de protección propias, como el uso de antivirus, contraseñas seguras y acceso a través de redes confiables.

Con respecto a las funciones educativas disponibles en la suscripción para residentes en Brasil, no se garantiza ningún resultado. El éxito depende de factores externos a Vignoli y a los usuarios. Por lo tanto, no hay promesa de asimilación del contenido didáctico, sino únicamente el compromiso de emplear las técnicas prometidas y adecuadas para intentar alcanzar el objetivo de aprendizaje del idioma.

Integraciones con terceros (YouTube y otros)

Algunas funciones de nuestras páginas dependen de integraciones con terceros, como la reproducción de videos de YouTube. Al interactuar con estos contenidos, aceptas las Condiciones de Servicio de YouTube y la Política de Privacidad de Google.

Además, algunas funciones pueden depender de plataformas externas, como reproductores de música, bibliotecas de audio o servicios de autenticación.

Modificaciones en las condiciones

Este documento podrá ser modificado en cualquier momento por motivos legales, técnicos o estratégicos. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación.

Recomendamos la lectura periódica de estas Condiciones para que estés siempre al día.

Si lo consideramos necesario, podremos comunicar cambios relevantes por correo electrónico o mediante notificaciones dentro de la propia plataforma.

Tolerancia

La eventual omisión de Vignoli en exigir el cumplimiento de cualquier término de estas Condiciones de Uso no constituirá renuncia, novación ni perdón, pudiendo Vignoli ejercer sus derechos en cualquier momento. La tolerancia a cualquier infracción no impide que la misma conducta sea sancionada en el futuro, conforme a lo previsto en estas Condiciones y en la legislación aplicable.

Legislación y jurisdicción aplicable

Estas Condiciones de Uso y la Política de Privacidad se regirán, interpretarán y ejecutarán de acuerdo con las leyes de la República Federativa de Brasil, especialmente la Constitución Federal, el Código Civil, el Marco Civil Brasileño de Internet (Ley nº 12.965/2014), la Ley General Brasileña de Protección de Datos (Ley nº 13.709/2018) y demás legislaciones pertinentes.

Se establece como foro de competencia exclusivo la Comarca de Belo Horizonte, Estado de Minas Gerais, Brasil, para dirimir cualquier conflicto, controversia o litigio derivado o relacionado con la interpretación y cumplimiento de este documento, con renuncia expresa a cualquier otro foro, por más privilegiado que sea. Esta cláusula aplica incluso a los usuarios que accedan a los servicios desde otras jurisdicciones.